Fragen und Antworten

Fragen zum Versand

Wir können Montags bis Samstags versenden, je nach Verfügbarkeit der Artikel. Besonders sensible Ware verschicken wir gern von Montag bis Donnerstag.

Wir verschicken national per DHL, in HH mittels eigenen Fahrzeugen oder Kurier.

Produkte bei denen der gekühlte Transport empfohlen wird: Wir verwenden derzeit mit Eis gefüllte PET Flaschen, welche du mit dem normalen Pfandflaschen abgeben kannst. Dies hat den Hintergrund, dass wir versuchen einen soweit möglich umweltschonenden Versand anzubieten. 

Wir können jedoch leider derzeit noch nicht genau vorraus, wann das Paket bei dir eintreffen wird, da dies vom Logistikunternehmen, sowie Zielort abhängig ist. Daher ist es uns bisher leider nicht möglich, eine Temperatur unter 8° Grad zu garantieren. Bitte berücksichtige dies bei deiner Bestellung. 

Fragen zum Zahlungsverkehr

Die Bankdaten für Vorrauskasse Bestellungen erfährst du in der Bestellbestätigung. Rechnungskauf ist ab der 2. Bestellung möglich.

Fragen zum Filter

Die Erklärungen der einzelnen Filter findest du unter Filterauswahl.